El apagón de Yahoo afecta a miles de usuarios de correo electrónico.
Downdetector, un sitio web que proporciona información sobre interrupciones en línea, había recibido más de 5,000 informes de problemas relacionados con Yahoo Mail antes de las 2 a.m. ET. Unos 300 usuarios también informaron problemas con otros servicios de Yahoo, según Downdetector.
Según un usuario de Twitter, Yahoo había estado inactivo durante "más de 3 horas" en Australia. La mayoría de las quejas se originaron en Europa.
"Entendemos lo difícil que debe ser para usted. Estamos trabajando especialmente para solucionarlo. Estén atentos a las actualizaciones", tuiteó Yahoo desde su cuenta oficial de atención al cliente el jueves, poco antes de las 4 a.m. ET.
Aproximadamente una hora después, la compañía publicó otro tuit para decir que había identificado el problema pero no podía decir cuánto tardaría en resolverse.
La página web de servicio al cliente de Yahoo, help.yahoo.com, también dejó de funcionar durante un tiempo y mostró el mensaje "Gracias por su paciencia. Nuestros ingenieros están trabajando rápidamente para resolver el problema".
En 2013, una violación de datos en Yahoo comprometió las cuentas de los 3 mil millones de usuarios que tenía en ese momento. La empresa matriz de Yahoo, Oath, una subsidiaria de Verizon, no pudo ser contactada de inmediato para comentar sobre la causa de la interrupción del jueves.
-Demis Andres Caceres.
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